Оплата картой в магазине: что важно знать?

Все настолько привыкли к возможности рассчитываться пластиковой картой в магазинах, что давно не задумываются о нюансах совершения этой торговой транзакции. Есть некоторые вопросы, о которых не все держатели пластиковой кредитной карты осведомлены в полной мере. Проясним наиболее распространенные из них.

Определение подлинности банковской карты

Первое, что делает кассир (операционист) – это проверяет подлинность вашей карты. Если работник магазина внимательно осматривает карту (на отсутствие повреждений, а также наличие всех необходимых реквизитов платежного средства,0), значит, он хочет установить, подлинная ли она. Для вас это может быть хорошим знаком – ведь и в случае попыток мошенников воспользоваться похищенной картой их ждет подобная процедура проверки. Если у кассира возникли подозрения в том, что карта поддельная или украденная, он может попросить предъявить документ, который может подтвердить вашу личность. Эта процедура имеет своей целью обеспечение безопасности при проведении торговых транзакций. Если при оплате вы в обязательном порядке вводите ПИН-код, то документы предъявлять не нужно. Кстати, международные платежные системы не выдвигают требований о предъявлении документов держателем карты. Если у вас просят их предъявить, скорее всего, это требование банка-эквайера.

После считывания информации кардридером (POS-терминалом,0), кассир должен сверить данные, полученные с помощью него с теми, которые указаны на карте. Если данные идентичны, операционист подтверждает транзакцию, после чего отправляет данные для совершения процедуры авторизации карты.

Авторизация кредитной карты

Процедура авторизации вашей кредитки происходит следующим образом. Данные отправляются в процессинговый центр (специальное структурное подразделение, которое обеспечивает технологическую поддержку проведения банковских транзакций). Процессинговый центр производит запрос в банк-эмитент (тот, который выпустил вашу карту,0), а он дает разрешение на совершение транзакции посредством вашей кредитной карты. POS-терминал выдает два чека, один из которых остается в торговой точке для проведения отчетности (на нем вы должны поставить свою подпись,0), а второй выдается клиенту в качестве документа, подтверждающего совершенную торговую транзакцию.

Правила совершения платежей по кредитной карте

Кредитная карта, которую вы используете для оплаты товара/услуги, должна обладать следующими характеристиками: наличие на ней подписи держателя, действительность и активность карты (то есть срок действия карты еще не истек, а карта не заблокирована). Но следить за соблюдением этих требований входит в обязанности кассира.

А что зависит от вас как от обыкновенного держателя карты для того, чтобы операция прошла успешно и безопасно? Главный совет, который дают эксперты в этой ситуации, следующий: при проведении платежной транзакции карта должна находиться в вашем поле зрения, то есть вы должны отчетливо видеть POS-терминал и действия кассира, который совершает операции с вашей кредиткой. Особенно актуальным этот совет станет для посетителей ресторанов и кафе, расплачивающихся кредиткой: зачастую карту уносят из зала для совершения операции по терминалу. Именно в этот момент возможно совершение мошеннических действий с вашей картой.

Следите также за тем, чтобы кассир проводил магнитной лентой кредитки по кардридеру один раз, а не несколько раз повторно (якобы транзакция не прошла). В этом случае вам очень пригодится подключенная услуга мобильного банкинга, с помощью которой вы сразу же получаете информацию о снятых со счета средствах (и если сумма некорректна, можете обратиться за разъяснениями к менеджеру торговой точки).