Что делать, если забыл ПИН-код кредитной карты?

При получении кредитной карты, держателю кредитки выдается закрытый конверт, в котором содержится своеобразный аналог пароля карты – ПИН-код. И такая секретность –результат серьезной работы банка по обеспечению безопасности ваших средств. Дело в том, что ПИН-код генерируется по специальному алгоритму шифрования, в результате чего создается одновременно и пароль доступа к средствам на карте, и зашифрованный ключ, используемый как цифровая подпись владельца карты.

ПИН-код знает только держатель кредитки, его копии не существует, поэтому если ПИН-код забыт, восстановить его невозможно. Не стоит пытаться восстановить ПИН-код наугад. После 3-х неудачных попыток ввести секретный код, кредитная карта блокируется банковским терминалом.

Найдите конверт из банка

Хотя банковские инструкции настаивают на том, что после получения ПИН-кода его нужно запомнить, а конверт с конфиденциальной информацией уничтожить, многие люди сохраняют конверты с кодом карты. Если вы давно не пользовались ПИН-кодом, а при попытке вспомнить его, поняли, что он забыт, найдите конверт и восстановите в памяти ПИН.

Иногда имеет смысл записать код кредитки. Всегда найдется безопасный блокнот, к которому имеете доступ только вы. Только ни в коем случае не записывайте свой код непосредственно на кредитной карте: так вы только облегчите доступ к вашим средствам в случае утери или кражи карты. Казалось бы, это понятно без напоминаний, но практика показывает, что многие люди поступают столь опрометчиво, подвергая свои средства на кредитке неоправданно высокому риску быть снятыми чужими людьми.

Забытый код = досрочный перевыпуск кредитки

Если же восстановить в памяти ПИН-код не удалось, а записей о нем не сохранилось, вам следует обратиться в банк-эмитент для оформления новой карты, то есть ее досрочного перевыпуска. Возьмите с собой паспорт, договор и кредитную карту, а в отделении банка напишите заявление на досрочный перевыпуск кредитки. Старую карту сотрудник банка должен уничтожить, а длительность выпуска новой карты составит 2 недели. Стоимость перевыпуска в случае утраты ПИН-кода прописана в тарифах договора, заключенного с банком, и возлагается на держателя карты.

Пока карта перевыпускается, вы сможете пользоваться средствами картсчета в тех торговых точках, где авторизация с помощью ПИН-кода не требуется, а также в интернет-магазинах. Если у вас есть дополнительные карты, открытые к вашему счету (например, виртуальные,0), вы можете использовать средства своего счета, снимая их через дополнительные карты. Кроме того, банк может пойти вам навстречу и обеспечить снятие наличных кредитных средств без помощи ПИН-кода. Но это возможно только в случае оформления заявления на досрочный перевыпуск кредитки, наличия паспорта и самой карты, код которой утрачен.